Identificazione e definizione di un modello di business: reale, cioè traducibile in un conto economico i cui costi siano inferiori ai ricavi.

Progettazione e realizzazione dell'oggetto web: dei vostri desideri, cioè quell'oggetto che consente di raggiungere il risultato tanto atteso.... sia esso l'aggiornamento dei contenuti quotidiano ed in tempo reale, sia esso la soddisfazione dei vostri 300 affiliati, sia esso la vendita di servizi ai 200 utenti unici che visitano il vostro dominio facendovi ciaociao con la manina.

Identificazione, creazione e gestione di comunità di utenti: vanno sempre cercati, guardati, profilati e fotografati. Poi occorre cercare di capirli, mettersi nei loro panni, frequentarli, dialogarci, conoscerli insomma. Poi bisogna chiamarli, presentarsi ed invitarli, farli accomodare, fargli spazio, fargli sempre più spazio, dargli strumenti che utilizzino e lasciare che lo facciano liberamente, stimolarli, ascoltarli sempre, prestargli attenzione e cercare di rispondere anche brevemente, mai censurare a priori e mai (mai) dire bugie... siano essi consumer, rivenditori, agenti, imprese, opinion leader, soci, affiliati, utenti o semplici marziani.

Gestione editoriale: per esperienza, una risorsa che domini la lingua italiana, sia competente nello specifico e sia anche brillante e stabile umoralmente, non è mai sufficiente. Sulla rete la linea editoriale si fa interagendo almeno tanto quanto comunicando monodirezionalmente. La capacità di interagire con gli utenti, è un fattore critico: ecco perchè cerchiamo di farlo bene sul web come via newsletter, su una mailing-list come in chat, attraverso un forum o con un newsgroup, con un sondaggio o tramite una bacheca di messaggi; comunque cerchiamo di farlo con ogni mezzo, a partire dalla semplice redazione di un ipertesto

Gestione commerciale verso terzi: oltre a voi ed al vostro pubblico, forse ci sono altri operatori (terzi) che  potrebbero proficuamente essere coinvolti nella vostra attività/sul vostro progetto on-line; oppure che potrebbero avere un interesse ad un semplice scambio di traffico/di visibilità/di utenti/di contenuti attivando una partnership di progetto/temporanea. 

Gestione tecnologica: il nostro lavoro (core biz) non è il providering di connettività, nè la gestione della sicurezza, nè il webmastering o l'amministrazione dei sistemi.... ma spesso gestiamo ed eroghiamo anche queste utilità/servizi in modo da semplificarvi (e semplificarci) la vita il più possibile.

Come lavoriamo: guarda i progetti che sviluppiamo e come lo facciamo.